Un instalator sau un mecanic dintr-un oraș dunărean ca Oltenița are, de regulă, telefonul în buzunar și mâinile ocupate. Când sună cineva și nu răspunde, clientul sună la următorul. Pentru micile firme locale, această situație costă lucrări. Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress dezvoltat în România de Succes SEO, își propune să preia partea de informare de pe site, astfel ca meseriașul să se întoarcă la apeluri cu o listă clară de cereri, nu cu un telefon plin de mesaje neînțelese.
Ce poate face un asistent pe site-ul unui atelier
Potrivit descrierii produsului, asistentul răspunde vizitatorilor 24 din 24, dar numai pe baza informațiilor firmei: programul, serviciile, zonele deservite, prețurile orientative, documentele. Un instalator poate scrie, de exemplu, ce tipuri de lucrări execută și în ce intervale. Pentru firmele de profil, există o pagină dedicată asistentului pentru instalatori HVAC, cu exemple de conversație.
Service auto și programări
La fel se întâmplă într-un service: clienții întreabă ce lucrări se fac, cât durează o diagnoză, cum se face o programare. Un mecanic nu poate sta cu telefonul la ureche sub o mașină ridicată pe elevator. Asistentul poate explica pașii de bază și poate cere un nume și un număr de telefon atunci când omul vrea să fie sunat înapoi. Detaliile pentru acest sector se regăsesc în pagina despre chatbotul pentru service auto.
Cererea ajunge unde trebuie
Conform producătorului, cererile lăsate de vizitatori pleacă pe email, rămân în panoul WordPress, cu posibilitate de export CSV, și pot ajunge opțional în CRM sau în alte aplicații prin integrări: email, panou, webhook, Zapier, Make. Pentru o firmă mică, varianta cea mai simplă este emailul, iar seara, după program, patronul trece prin lista de cereri și le sună pe cele urgente.
Fără echipă de programatori
O obiecție des întâlnită la firmele mici este lipsa unui specialist IT. Instalarea pornește de la un plugin WordPress, iar documentația descrie pașii în limba română, în ghidul de instalare și utilizare. Leono scanează site-ul și construiește singur o bază de cunoștințe din paginile existente, pe care utilizatorul o poate corecta și completa. Dacă firma are doar o pagină de prezentare și una de contact, merită adăugate cât mai multe detalii practice, pentru că asistentul nu va ști decât ce i se oferă.
Alegerea modelului și personalizarea
Utilizatorul alege modelul AI cu care lucrează asistentul: Claude, GPT, Gemini sau Grok. Fereastra de chat poate fi adaptată culorilor firmei, ca să semene cu site-ul pe care vizitatorul l-a deschis. Pentru cei care vând și online, produsul are integrare cu WooCommerce.
Prețul și datele clienților
Licența costă 149 lei pe an pentru un website, la lansare, și este trimisă pe email după plată. Consumul de inteligență artificială se plătește separat, direct furnizorului ales. Pe partea de protecție a datelor, produsul oferă unelte pentru conformitate GDPR, moderare, securitate și retenție, însă fiecare firmă răspunde de politica proprie de confidențialitate.
Un pas mic pentru afacerile din localitate
În orașele mici, reputația se construiește prin recomandări de la om la om. Un răspuns prompt, chiar dacă vine de la un asistent virtual, se vede în felul în care un client își amintește de firmă. Cine vrea să testeze fără angajament poate parcurge demo-ul interactiv, înainte de a lua o decizie.
